Misión

La misión es la razón de ser de la empresa, es su justificación de existencia. Debe contener tres elementos: el producto o servicio, a quién está dirigido, y las ventajas o beneficios para el consumidor. Su redacción no precisamente debe definir los elementos como tales; es posible que conceptualmente lo haga con una sola definición.

Ejemplo

“Aumentar el valor del tiempo llevando hasta su mesa paquetes de comida con guisados de bistec en diferentes presentaciones, satisfaciendo aquellos paladares que gustan de la comida mexicana”.

En esta definición, encontramos que el producto es: paquete de comida. Que las personas a quienes va dirigido son: personas que gustan de la comida mexicana. Y los beneficios o ventajas del producto son: paquetes para comida rápida, tipos de guisado de bistec en diferentes presentaciones.

Fuente: Apuntes de Creación de Empresas de la FCA UNAM