Formalización

Se refiere al grado en que están estandarizados los puestos dentro de la organización. Si un puesto está muy formalizado, su ocupante tiene una mínima posibilidad de ejercer su discrecionalidad sobre lo que se debe hacer, cuándo y cómo se debe hacer. Cuando la formalización es baja, el comportamiento en el puesto no está programado re lativamente y los empleados tienen mucha libertad para ejercer su discrecionalidad en su trabajo.

Fuente: Apuntes de Proyectos de Inversión de la FCA de la UNAM