Objetivo del estudio de mercado

El estudio de mercado tiene como objetivo determinar si los productos y/o servicios proporcionados por la empresa tienen aceptación con los clientes ; si es así, conocer el nivel de aceptación, en muchas ocasiones las empresas ofertan servicios que deben modificarse por que los clientes tienen demandas diferentes, en este sentido, es necesario conocer a detalle y concretamente lo que el cliente desea.

Es importante recordar a los dueños de empresas o gerentes, que los servicios proporcionados deben estar orientados a los gustos y preferencias de los clientes y de acuerdo al poder adquisitivo de los mismos.

Fuente: Apuntes de Proyectos de Inversión de la FCA de la UNAM