Análisis de la promoción

La promoción se utiliza para facilitar los intercambios, haciendo llegar a los consumidores potenciales la información de los beneficios de los servicios ofertados y de esta manera influir para su incrementar su consumo. Las empresas deben diseñar un plan de comunicación e imagen para que el cliente este informado con respecto a la empresa y genere la confianza de seguir consumiendo los servicios ofertados, lo anterior basado en los siguientes instrumentos:

– Publicidad
– Venta personal o directa
– Propaganda

Fuente: Apuntes de Proyectos de Inversión de la FCA de la UNAM