Para determinar el mercado meta de la empresa es necesario realizar de antemano una segmentación del mercado, que consiste en dividir el mercado en grupos de compradores con características similares.
A cada uno de estos grupos se les denomina segmento de mercado. La segmentación se puede hacer según diferentes criterios:
– Geográficos: barrio, localidad, provincia, zonas cálidas o frías, etc.
– Demográficos: edad, sexo, etc.
– Personales: estilo de vida, profesión, ingresos, cultura, etc.
– Familiares: tamaño y estructura de las familias, situación, etc.
– Psicológicos: motivaciones de compra, actitud ante el producto, etc.
– Conductuales: fidelidad a un producto o marca, regularidad de compra, etc.