Auto-observación
Los administradores conscientes realizan muestreos del trabajo periódicos de su propio trabajo para evaluar la efectividad del uso de su tiempo.
En la mayoría de los casos, los administradores dedican menos tiempo a los aspectos importantes de los que creen. También dedican más tiempo a aspectos sin importancia, como demoras personales e inevitables, de lo que ellos creen.
Una vez que saben cuánto tiempo les toman las funciones que pueden delegar a sus subordinados y al personal de apoyo, pueden actuar en forma positiva.
Por ejemplo, un profesor universitario puede decidir llevar a cabo un muestreo de su trabajo personal para saber cómo gas ta su tiempo. Decide tomar muestras aleatorias durante 8 semanas del año académico. Este periodo debe proporcionar datos típicos no sujetos a variaciones estaciónales.
El profesor establece un recordatorio aleatorio para proporcionar 2.0 muestras por hora en promedio. Así, en el periodo de estudio de 8 semanas, el profesor tendrá 640 observaciones (8 semanas X 40 horas por semana X 2 observaciones por hora).
El profesor pudo haber elegido una tasa más alta de muestreo en días seleccionados al azar dentro del intervalo de estudio. Por ejemplo, pudo optar por tomar 4 muestras por hora en 20 días aleatorios seleccionados en el periodo de 8 semanas. Esto también proporcionaría 640 observaciones.
Para registrar los datos, diseñó un formato. El diseño de la forma contiene una semana de observaciones aleatorias diarias. Cada vez que el recordatorio aleatorio suena la alarma, el profesor registra la letra del código que corresponde a la categoría y el tiempo.
Al final de las 8 semanas de estudio, resume las hojas de datos semanales. Él encuentra que 80 de total de 640 observaciones tenía código I (participación en comités), lo que significó alrededor de 12.5% del tiempo de trabajo dedicado a juntas de comités. El intervalo de confianza de 95%sería:
El profesor tiene 95% de confianza de que el trabajo de comités ocupa 12.5% 1.3% de su tiempo. El profesor siguió el mismo procedimiento para todas las actividades codificadas. Con base en los resultados de este estudio, alteró su calendario para utilizar su tiempo y energía en forma más positiva.
Fuente: Apuntes de Métodos y Sistemas de Trabajo de la Unideg