Manuales departamentales
– Objetivos generales de la empresa, los del departamento de que se trate y, los de sus secciones básicas.
– Políticas y normas generales de la empresa y del departamentocorrespondiente.
– Carta de organización general y departamental.
– Reglamentación de los aspectos de coordinación interdepartamental.
– Análisis de puestos.
– Gráficas de proceso, y de flujo.
Ventajas:
– Describen el funcionamiento de un departamento.
– Se emplean para dar instrucciones en el departamento.
– Presentan el flujo de trabajo.
– Delimitan funciones, actividades y responsabilidades.
– Son una fuente de consulta y un medio de adiestramiento.
Manuales interdepartamentales
Son similares, en su contenido, a los manuales departamentales, aunque no siempre proporcionan la misma cantidad de información:
– Comprenden a todos los departamentos de la organización.
– Describen los procedimientos y las relaciones que abarcan dichos departamentos.
Fuente: Apuntes de la materia de la Administración 2 de la Unideg