Manuales departamentales

– Objetivos generales de la empresa, los del departamento de que se trate y, los de sus secciones básicas.

– Políticas y normas generales de la empresa y del departamentocorrespondiente.

– Carta de organización general y departamental.

– Reglamentación de los aspectos de coordinación interdepartamental.

– Análisis de puestos.

– Gráficas de proceso, y de flujo.

Ventajas:

– Describen el funcionamiento de un departamento.

– Se emplean para dar instrucciones en el departamento.

– Presentan el flujo de trabajo.

– Delimitan funciones, actividades y responsabilidades.

– Son una fuente de consulta y un medio de adiestramiento.

Manuales interdepartamentales

Son similares, en su contenido, a los manuales departamentales, aunque no siempre proporcionan la misma cantidad de información:

– Comprenden a todos los departamentos de la organización.

– Describen los procedimientos y las relaciones que abarcan dichos departamentos.

Fuente: Apuntes de la materia de la Administración 2 de la Unideg