Mano de obra
La productividad de la empresa depende principalmente de este factor, puesto que es con la mano de obra como empiezan la investigación y el desarrollo, y es en función de su desempeño como se mide la productividad.
El ser humano, dado su carácter emotivo, a veces caprichoso, influye directamente en la productividad de la empresa.
Los elementos que afectan la productividad de la mano de obra pueden clasificarse en dos grupos:
a) Elementos ajenos a la empresa
b) Elementos propios de la empresa
Fuente: Apuntes de Mejoramiento de la Productividad de la UNIDEG
