Centralización y trámites oficiales, electrónicos e informes vía Internet
Aun cuando en México somos poco más de 112 millones de mexicanos, de éstos solamente 3.6 millones utilizan Internet para realizar trámites oficiales, según comentó el Secretario de la Función Pública en una discusión que sostuvo en el Senado de la República el 06 de septiembre de 2010, véase, (Mercado, 2010).
Lo que arrojan estas cifras es que si bien es cierto que el número de usuarios de Internet va en crecimiento, también lo es que en realidad los mexicanos optamos por hacer largas filas para llevar a cabo un trámite burocrático en lugar de realizarlo virtualmente, en la mayoría de los casos por el miedo o por desconfianza a hacer uso de las TIC.
Por lo anterior, es importante conocer las alternativas que el gobierno federal ha creado para llevar a cabo nuestras gestiones administrativas, evitando así la incomodidad de trasladarnos hasta la dependencia correspondiente, el gasto por el traslado, el uso de papel y el tiempo invertido en interminables filas que no necesariamente garantizan la conclusión favorable del trámite que hemos iniciado.
Para ello, el Gobierno Federal ha creado una página denominada e-mexico con el propósito de que a través de ésta se pueda acceder de manera fácil y rápida a los distintos servicios que ofrecen las Secretarías de Estado en colaboración con el Ejecutivo, para realizar, entre otros, los siguientes trámites administrativos:
– Tramitación de la CURP (a través de la Secretaría de Gobernación)
– Cita para el trámite del Pasaporte (a través de la Secretaría de Relaciones Exteriores).
– Tramitación de la Declaración Patrimonial de los Funcionarios Públicos (a través de la Secretaría de la Función Pública)
– Buscar empleo en el Gobierno Federal (a través de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social).
– Conocer a los Servidores Públicos Inhabilitados o Empresas Sancionadas
del Gobierno Federal (a través de la Secretaría de la Función Pública).
Cita para tramitar el Registro de Título y Cédula Profesional (a través de la Secretaría de Educación Pública).
En general, el pago de Derechos, Productos y Aprovechamientos de todas las dependencias de la Administración Pública Federal.
Cada uno de estos trámites, o bien, el que se desea llevar a cabo, se puede realizar en el portal de la Dependencia Gubernamental correspondiente, o bien, dirigirse al portal de e-mexico y solicitarlo en el buscador.
De la misma forma se considera necesario insistir en que, debido a que al darnos de alta en cualquiera de los servicios señalados registramos nuestros datos personales o nuestra dirección de correo electrónico para que nos sea enviada la información que solicitamos, puede darse el caso de que algún tercero se apropie de estos datos y nos realice alguna solicitud por correo electrónico a nombre de la dependencia en que realizamos nuestro trámite, por lo que no se debe otorgar información personal por correo electrónico a ninguna institución aun cuando nos la solicite, toda vez que nos podemos convertir en víctimas fáciles de los estafadores virtuales.
No obstante, antes de ingresar datos personales para realizar cualquier trámite, siempre se debe buscar el icono de un candado pequeño que se encuentra a un lado de la dirección electrónica del gobierno federal o estatal a la que se ingresa, mismo que significa que la página está protegida contra intrusos.
Fuente: Apuntes de Derecho informático de la FCA de la UNAM
