Presentar la proposición y servicios a los lcientes

Presentar la proposición. Efectuar una presentación oral preliminar. Formular la proposición en el primer contacto, haciendo demostraciones, explicando los datos pertinentes y descubriendo las necesidades del prospecto. Localizar al ejecutivo debido para formular la proposición. Evitar retrasos en la acción. Utilizar la lista de usuarios del producto. Mostrar los resultados con fotografías mejor que con detalles técnicos. Explicar el contrato. Cerrar la venta.

Servicio a los clientes. Proporcionar a los clientes nuevas instrucciones escritas para el uso de las máquinas. Supervisar la preparación de las cifras debidas por el cliente. Establecer el debido control. Ayudar a los clientes en la selección de un buen personal. Educar a este personal.

Supervisar la operación preliminar del equipo, incluyendo la fuente de los datos, el trámite de documentos, las claves, perforaciones, comprobaciones y horarios de la producción. Ayudar al cliente a presentar a su tiempo los reportes; determinar su número, serie y distribución. Revisar los reportes con los ejecutivos.

Ayudar al cliente a buscar locales para archivos. -Realizar un estudio continuado del negocio del cliente. Asesorar a los consumidores en lo relativo al equipo y métodos más modernos, y a los usuarios de las industrias de la competencia y servicios accesorios.

Fuente: Apuntes de Administración de ventas de la Unideg