Cualidades de los agentes de ventas

Las cualidades que deben tener los agentes varían según sea el tipo de su actividad de ventas, el. producto vendido y el diente a quien se atiende. El requisito fundamental de todo agente de ventas es conocer las necesidades y problemas de los compradores, los productos y los servicios, así como sus aplicaciones, normas, publicidad, desarrollo del producto, servicio técnico, y la organización y locales de la compañía.

Sin este conocimiento, el gerente de ventas no podrá analizar las necesidades de los compradores, hacer recomendaciones para resolver sus problemas, ni ayudar a los usuarios a obtener la satisfacción máxima de los productos y servicios que les vende.

Fuente: Apuntes de Administración de ventas de la Unideg