Jerarquía de los planes de la organización
Por regla general, las organizaciones se administran de acuerdo con dos tipos de planes.
Los planes estratégicos son diseñados por los gerentes de niveles altos y definen las metas generales de la organización.
Los planes operativos contienen los detalles para poner en práctica, o implantar, los planes estratégicos en las actividades diarias.
Por ejemplo, en Federal Express un plan estratégico podría referirse a la forma en que se posicionarán los productos y servicios ante UPS.
Los competidores nuevos que se esperan, mientras que los planes operativos se referían a los calendarios para el mantenimiento de los aviones y lamodernización del equipo para manejar los paquetes.
Nótese que tanto los planes operativos como los estratégicos abordan las relaciones fundamentales con las que se que se persiguen las metas de la organización.
Los planes estratégicos se refieren a las relaciones de las personas dentro de una organización y de las que actúan en otras organizaciones.
Los planes operativos se refieren a las personas dentro de una organización.
En la cima se encuentra el establecimiento de la misión, una meta general basada en los supuestos de los directivos en cuanto a los propósitos, competencias y lugar de la organización en el mundo.
La definición de la misión forma parte relativamente permanente de laidentidad de una organización y puede hacer mucho para unir y motivar a los miembros de la organización.
Fuente: Apuntes de la materia de Administración 2 de la Unideg
