Fuentes de información sobre el desempeño

La información que se va a utilizar para la evaluación del desempeño. viene principalmente de tres fuentes: registros de la compañía, reportes de los vendedores y gerentes de ventas. Infortunadamente, las restricciones impuestas por el tiempo y los gastos, pueden limitar el número de bases cuantitativas que pueden ser utilizadas. Una firma entonces puede tener que decidir si las ventajas de contar con insumos adicionales de información sobre el desempeño ameritan el costo y el esfuerzo agregados de obtenerlos.

Registros de la compañía

En forma similar, registros de la compañía tales como facturas y pedidos de los clientes, por lo general no se ajustan para proporcionar una suma continua de, por ejemplo, la utilidad bruta sobre las ventas por vendedores individuales o monto promedio del pedido.

En consecuencia, se puede necesitar una tabulación por separado si se va a proporcionar tal información, y puede que no amerite el tiempo o el esfuerzo. Sin embargo, ahora la situación está cambiando con el creciente uso de las computadoras, las que pueden ser programadas para que proporcionen casi cualquier combinación y análisis de datos que se desee.

Fuente: Apuntes de Administración de ventas de la Unideg