Proceso de desarrollo de nuevos productos

El desarrollo de nuevos productos está basado en el siguiente proceso:

Generación de ideas

En este proceso se debe tomar en cuenta cual será el mercado y el tipo de producto y/o servicio que vamos a generar.

Para la generación de ideas debemos considerar las siguientes fuentes de información:

Fuentes internas: Conformadas por los trabajadores de la parte operativa y mandos medios quienes están en continua interacción con el cliente.

Clientes: Es necesario observarlo, estudiarlo y por último consultarlo.

Competencia: No se habla solo de una competencia interna sino también regional, nacional y hasta el ámbito internacional, con el fin de analizar cuáles son las tendencias de los mer-cados internos y externos.

Selección de ideas

En esta parte del proceso se depuran las ideas estableciendo las opciones buenas y eliminando las malas, es recomendable mantener un registro de ideas con el fin de que las ideas que no hayan sido definidas como buenas, queden asentadas en actas de trabajo, las cuales en algún momento podrían formar parte de la creación de un plan de contingencia.

Desarrollo y evaluación de conceptos

Las ideas planteadas se concretan en conceptos, y se las prueba con los clientes meta, se las puede establecer como una consulta de producto y/o se puede generar grupos de riesgo.

Desarrollo de la estrategia

En este proceso se establecerán tres pasos claves:

– Describir el mercado meta, posicionamiento del producto en el mercado, el nivel de ventas.
– Especifica el costo planeado del producto y su distribución.
– Establece un plan de ventas a largo plazo, el rendimiento y la combinación de estrategias.

Fuente: Manual de Manual de Administrador/a de empresas de Alojamiento