La administración deficiente
En virtud del desenvolvimiento de las empresas, la administración puede llegar a ser obsoleta si la gerencia de la empresa no renueva los métodos para lograr una mayor eficiencia, perdiendo estabilidad para el desarrollo natural de sus objetivos.
Es muy importante que la administración coordine para que la totalidad de las funciones administrativas se lleven a cabo de una forma armónica, para que exista un control administrativo y para evitar que alguna o algunas de las tareas no cumplan con su propósito.
Es necesario un control por parte de la dirección, a fin de que se alcancen los objetivos establecidos.
Algunos aspectos importantes que conviene tener presente son : una planeación anticipada, formulación de objetivos y políticas, delegación de autoridad y responsabilidad para la obtención de resultados, sistemas y procedimientos adecuados, así como una comparación y evaluación de los resultados con objetivos predeterminados.
Controlar es en realidad una tarea de comprobación para estar seguros de que todo se encuentra en orden.
Raras veces se hallará una empresa que muestre un alto grado de buena administración. Algunas sólo cuentan con algunos aspectos positivos.
Auditoria administrativa
Examen y evaluación
Organismo social
De sus: Factores internos
Funcional: Consejo de administración- dirección general
Finanzas- Ventas- Compras
Personal:- Crédito y Cobranzas
Procesal: Planeación- Organización
Integración- Dirección- Control
Analíticos: Sistemas- Procedimientos
Métodos- Puestos- Recursos
Materiales- Costos Formas, etc.- Informe de auditoría administrativa
Factores externos:
Medio ambiente: Localización– Fuerza de trabajo
Aspectos legales– Cargos- Fiscales
Servicios- Mercados– Materia prima- Comunicación, etc. – Informe de auditoría administrativa
En su mayoría, la administración trabaja mejor como un equipo, que mediante el control de una sola persona.
A continuación se presenta una lista de algunas de las causas ordinarias que pueden contribuir a una deficiente administración o a una empresa mal llevada, éstas son:
a) Inutilidad de los objetivos.
b) Violación de la autoridad—responsabilidad.
c) Falta de iniciativa.
d) Interferencia entre línea y asesoría.
e) Organización costosa.
f) Difícil control.
g) Demasiados o pocos jefes.
h) Deformación de la comunicación y de la información.
i) Conflictos de competencia y personal.
j) Difícil visión integral de conjunto.
k) Decisiones lentas.
1) Duplicidad de funciones.
ni) Gerente autoritario.
n) Falta de coordinación.
ñ) Falta de trabajo creativo.
o) Despilfarros.
p) Mucha ostentación.
q) Falta de financiamiento.
Lo anterior se evita en lo posible con exámenes periódicos o permanentes, y poniendo en práctica las sugerencias que se hagan en el informe de auditoría administrativa.
En cualquier caso en que se trate de efectuar un examen y evaluación sistemática e integral de los problemas, sus causas y la resolución de los mismos en un organismo social, comprenderá entre otros aspectos, los que a continuación se enumeran.
a) Objetivos.
b) Políticas.
c) Procedimiento.
d) Programas.
e) Presupuestos.
f) Estrategias.
g) Recursos humanos.
h) Estructura de mando y jerarquía.
i) Estructura financiera.
j) Ejecución.
k) Comunicaciones.
1) Métodos de Control.
m) Resultados.
n) Relaciones fiscales.
ñ) Vínculos comerciales.
o) Recursos materiales.
p) Mercadotecnia.
q) Producción.
r) Organización
Fuente: Apuntes de Auditoria de la Unideg