Participar en las soluciones de conflictos laborales y judiciales
Todas las empresas buscan constantemente el mantener un clima de paz laboral total con sus colaboradores.
En el caso de existir algún tipo de conflictos, habrá que acudir a procedimientos que permitan solucionar esas diferencias.
Para alcanzar la paz laboral será necesario que los procedimientos de solución de conflictos sean eficaces.
Conciliación y mediación
La conciliación es un procedimiento muy básico en el que se limita a poner en contacto a las partes en conflicto a fin de generar un dialogo que permita llegar a una solución beneficiosa para ambas partes.
La mediación se constituye como un procedimiento más intenso en donde se pueden realizar propuestas de solución. Y en donde las dos partes tienen la posibilidad de aceptarlas o no.
Vía judicial o decisión judicial
Este procedimiento es el menos recomendado ya que puede requerir de mucho tiempo y recursos.
Todo el proceso se regirá por las leyes y el código de trabajo emitido por el Ministerio de Trabajo.
Para esto debemos mantener todos los respaldos legales necesarios para sustentar las acciones que nos permitan llevar adecuadamente el caso.
El administrador/a deberá en cualquiera de los casos participar activamente en todo el proceso representando la empresa y procurando salvaguardar sus intereses en toda instancia.
Fuente: Manual de Manual de Administrador/a de empresas de Alojamiento