Definir y aplicar procedimientos de seguridad

La seguridad y protección del huésped y de nuestros colaboradores, es esencial y hace parte del servicio básico y buen funcionamiento de la empresa.

Siendo esta una de las responsabilidades principales del administrador/a el garantizarlo.

Existen una serie de factores que de ser manejados adecuadamente, reducen notablemente los niveles de inseguridad y son:

Evaluación del riesgo

Requiere de la determinación y análisis de las instalaciones del establecimiento de su entorno y deben tomar en cuenta aspectos como:

– Generación de un plano del establecimiento que determine su situación con respecto al entorno en que se desarrolla.

– Determinación y análisis de accesos, vías públicas y privadas, accesos para vehículos de emergencia.

– Ubicación de medios de protección exteriores como, hidrantes, etc.

– Existencia de características constructivas de la edificación como pueden ser vías de evacuación, sectores de incendio, elementos estructurales, etc.

– Determinación de actividades que se desarrollen en cada planta, con su situación y superficie que ocupen.

– Ubicación y características de las instalaciones y servicios.

Número máximo de personas a evacuar en cada área.

Fuente: Manual de Manual de Administrador/a de empresas de Alojamiento