Gerentes transmiten los fundamentos de las decisiones
Cuando el cambio ocurre con más frecuencia y su futuro se vuelve más incierto, los empleados quieren cada vez más saber la razón que fundamenta las decisiones y los cambios que se realizan. ¿Por qué está ocurriendo esto? ¿ En qué me afectará?.
Conforme el contrato social histórico que negociaba la lealtad del empleado por la seguridad del trabajo se ha ido erosionado, los empleados van teniendo nuevas expectativas de la gerencia.
En tiempos del empleo permanente, las explicaciones extensas de la gerencia no eran tan determinantes para los empleados porque a pesar de los cambios, sus trabajos estaban relativamente seguros.
Pero en la nueva alianza, en que los empleados asumen mucho mayor responsabilidad de sus propias carreras, sienten la necesidad de más información para tomar decisiones inteligentes en su carrera.
Los empleados esperan que la gerencia compense la diferencia entre lo que solían tener garantizado y lo que tienen ahora. Parte de ello es la información.
Fuente: Apuntes de la materia de Administración 2 de la Unideg
