¿Quiénes conforman la industria Turística?

La estructura turística posee varios actores que en conjunto forman la Superestructura, encargada de alinear las diferentes estrategias de desarrollo para el Sector. Sus actores son, el Estado, la empresa Privada y la demanda, cada uno de ellos con roles importantes, los mismos que podremos observar a continuación:

ESTADO

Encargado de generar las normas, reglas y procedimientos para generar la actividad dentro del Territorio Nacional.

• Es su responsabilidad generar las facilidades de comunicación para enlazar a la demanda con la oferta de la mejor manera, a través de la creación de: puertos, aeropuertos, estaciones, carreteras, puentes y demás obras que faciliten la conectividad.

• Dotar de los servicios básicos a las diferentes zonas de desarrollo turístico, para incentivar, motivar y facilitar el desarrollo de la actividad. Servicios como: telefonía digital o superior, alcantarillado, agua potable, energía eléctrica y seguridad.

• Promover el destino país al mundo a través de campañas que vendan al Ecuador como un destino diverso sin dar preferencia a destinos o actividades privadas.

A estos elementos se los conoce como la Infraestructura Turística.

OFERTA

• Encargado de desarrollar las diferentes empresas prestadoras de servicio que ayudarán al destino natural o social a crecer de una manera adecuada.

• Encargado de construir hoteles, hostales, restaurantes, cafeterías, agencias de viaje, empresas de transporte y demás servicios, dentro de los lineamientos establecidos por el Estado y de acuerdo a las exigencias de la Demanda.

• Entregar un servicio de calidad a través de sus productos, sus instalaciones y sus trabajadores para asegurar los niveles de fidelización y el incremento de visitas.

DEMANDA

• La tendencia mundial es la de seleccionar los destinos con mayor responsabilidad financiera,
ambiental y social. Aquellos que demuestren ser capaces de generar riqueza mientras protegen la
zona de intervención.

• El turismo receptivo cada día es más culto y la elasticidad de precio es aún mayor que hace 10 años.

• A pesar de los problemas generados en la economía mundial el año 2009, se prevé una total reactivación para el 2013 por parte de Estados Unidos y para Europa para el año 2015. Sin embargo en estos años su desarrollo seguirá siendo creciente, siendo las demandas menos afectadas las que responden a la clase alta.

Con respecto al caso del turismo nacional, en el mes de Diciembre de 2010, el Ecuador contabiliza 96.358 entradas de extranjeros al país, con lo cual existe un crecimiento del 5,81% al compararse con las entradas registradas en Diciembre de 2009. Sin embargo, en el período Enero-Diciembre de 2010 existe un incremento del 8,10% en las entradas de extranjeros al país, al pasar de 968.499 en el año 2009 a 1.046.968 en el año 2010, según estadísticas provisionales proporcionadas por la Dirección Nacional de Migración.

Entre los principales mercados emisores registrados en el período Enero-Diciembre se encuentran: Estados Unidos, Colombia y Perú, con una importante participación porcentual del 23,79%, 19,48% y 14,73% en su orden, y mercados tales como España, Alemania, Gran Bretaña y Francia que contribuyen con las llegadas al país, con valores relativos de: 5,64%, 2,39%, 2,14% y 1,94% respectivamente.

En el mismo período de referencia (Enero-Diciembre), las salidas de ecuatorianos al exterior presentan un incremento del 10,37% en comparación al año 2009, al pasar de 813.637 a 898.007, siendo los principales países receptores los siguientes: Estados Unidos, Perú y Colombia en el Continente Americano con una participación del 33,93%, 16,86% y 11,82% en su orden, en tanto que en el continente europeo, España e Italia entre otros, registran una participación del 11,06% y 2,82%.

En lo que respecta al Ingreso de Divisas por concepto de turismo, en el primer semestre del año 2010 el país contabilizó en su Balanza de Pagos (Viajes + transporte de pasajeros aéreo) 386,8 millones de dólares, de los cuales 384,3 millones de dólares corresponden al gasto en compras directas realizadas por los no residentes en el país y 2,5 millones de dólares al gasto en transporte aéreo.

• El gasto promedio del no residente que ingresa al país por vía aérea es de USD 1.213,54; mientras que de aquel que ingresa por vía terrestre es de USD 405.

•Para 2010, se estima un aproximado de 11’000.000 de viajes realizados por los residentes en el
área urbana del país.

• A noviembre de 2010, se reportaron 90.502personas empleadas en los establecimientos turísticos registrados en el Catastro del Ministerio de Turismo.

Fuente: Manual de hospitalidad del Ministerio de Turismo de Ecuador