Identificar mercados objetivos
El acto de segmentar el mercado, seleccionado por las características que se requiere encontrar en el cliente ideal para el servicio o producto final diseñado por la empresa.
El mercado meta o mercado objetivo, es también llamado nicho de mercado. La cobertura para este mercado puede considerar:
Enfoque de esfuerzos hacia el mercado: El gerente de la agencia de viajes enfoca los recursos al servicio de dicha parte del mercado con un producto ideal.
Especialización del producto: Consiste en diseñar un producto final que satisfaga las expectativas del mercado seleccionado.
Especialización del mercado: Conoce a su mercado y elabora los productos que sabe serán atrayentes para su mercado; el conocimiento del gerente de la agencia a que es lo que desean sus clientes, desarrollará servicios que cubran varias necesidades de un grupo particular de clientes.
Fuente: Manual de Gerente de Operadora del Ministerio de Turismo de Ecuador.
