Administración de operadora turística

Administrar el negocio

– Un organización turística no es distinta a otra en cuanto a la administración de los recursos materiales, humanos, tecnológicos, etc. Con que ese organismo cuenta para generar o conformar la misma. Tener una buena administración es garantizar el camino al éxito.

– La función administrativa abarca la planificación, organización mando y control de todas las actividades que se realizan en la agencia; algunas sobre todo las grandes empresas tiene departamentos que llevan a cabo estas funciones, en cambio para las pequeñas quien las realiza es el director.

– ¿Cómo están organizadas las operadoras turísticas?

Siendo la organización de cualquier empresa una parte de la administración esta depende de las etapas como previsión y planeación de la propia empresa que en el presente caso es una agencia de viajes.

Podemos sugerir que una agencia de viajes de mediana magnitud y presupuesto que se trata de una operadora se puede organizar de la siguiente forma:

1.- Dividir las actividades de la empresa en dos grupos las que son propias de la misma y que deno-minamos gerencia de operaciones y las actividades administrativas.

Guía de Gerente de Operadora Turística

DOCUMENTO PARA EL FACILITADOR

2.- De la primera algunas agencias dividen los departamentos en venta de boletos, grupos y reservaciones, que podemos simplificar en departamentos de venta y de servicios.

3.- La gerencia administrativa es aplicable a cualquier empresa con cuatro grandes áreas: finanzas, contabilidad servicios generales y personales.

Fuente: Manual de Gerente de Operadora del Ministerio de Turismo de Ecuador