Regulaciones formales

Las organizaciones crean reglas, procedimientos, políticas, descripciones de puesto y otras formas de regulaciones para estandarizar el comportamiento del empleado.

Debido a que McDonald’s tiene el estándar de procedimientos de operación para tomar órdenes, cocinar hamburguesas y llenar vasos de bebida.

La libertad de los miembros del grupo de trabajo para establecer estándares independientes de comportamiento está severamente limitada.

Mientras más formales sean las regulaciones que la organización imponga en todos sus empleados, más consistente y predecible será el comportamiento de los miembros del grupo de trabajo.

Fuente: Apuntes de la materia de Administración de la Unideg