Niveles de impacto en la decisiones tomadas

Para explicar de mejor manera, al mismo tiempo se pueden tener causas de distintos niveles de impacto según el ámbito y alcance de la decisión a tomar:

• Nivel estratégico.
• Nivel táctico.

El nivel estratégico hace referencia a decisiones que tienen que ver con los pilares básicos de la supervivencia en el mercado y la rentabilidad del negocio a largo plazo (cambios en el concepto de negocio, cambios en el posicionamiento, cambios en el público objetivo, política de expansión, etc.).

El nivel táctico es el que provoca decisiones en aspectos subsidiarios del negocio sin afectar a las grandes líneas estratégicas del mismo (cambios de precios por motivos operacionales o de demanda, lanzamiento de nuevos productos dentro de las gamas habituales, mejora de la decoración del local).

Cuanto más estratégica y estructural es la causa que nos impulsa a tomar una decisión empresarial, mayor será el proceso de análisis y valoración de las opciones y la elección de una de ellas.

Fuente: Manual de Administrador de Restaurante del Ministerio de Turismo de Ecuador