| :: Ficha Técnica del Recurso: |
Nombre: ISO 9000 - Las Siete Herramientas de la CalidadFormato del Recurso: Página Web
Valoración:
- De Navegación: Buena
- De Contenido: 8 de 10
Descripción
Introducción a las normas ISO 9000. Diagramas de causa-efecto; planillas de inspección; gráficos de control; diagrama de flujo; histogramas; gráficos de Pareto; diagrama de dispersión. Control estadístico de procesos: gráficos, distribuciones, etc.
Detalles
La serie de Normas ISO 9000 son un conjunto de enunciados, los cuales especifican que elementos deben integrar el Sistema de Gestión de la Calidad de una Organización y como deben funcionar en conjunto estos elementos para asegurar la calidad de los bienes y servicios que produce la Organización.
La Organización podría ser una empresa que fabrica o vende electrodomésticos, un banco, una empresa de seguros, una empresa agropecuaria, etc.
Las Normas ISO 9000 son generadas por la International Organization for Standardization, cuya sigla es ISO. Esta organización internacional está formada por los organismos de normalización de casi todos los países del mundo.
Los organismos de normalización de cada país producen normas que se obtienen por consenso en reuniones donde asisten representantes de la industria y de organismos estatales....
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